KAMI ingin memberikan tanggapan atas tulisan di Majalah TEMPO Edisi 11 Mei 2003, pada rubrik Kriminalitas, mengenai pembobol asuransi Jasa Raharja, berjudul "Berbagi Rezeki Orang Mati".
Sebagai pemilik kendaraan bermotor nomor AD 5374 PK yang setiap tahun wajib membayar pajak asuransi kendaraan bermotor di kantor Samsat Karanganyar, Surakarta, Jawa Tengah, kami sangat tersentak karena dua hal. Pertama, terbongkarnya penggelapan uang hasil premi asuransi yang nilainya mencapai Rp 450 juta dalam waktu relatif singkat, selama satu bulan. Kejadian ini pun tidak disengaja oleh petugas Jasa Raharja, melainkan dari petugas Komando Distrik Militer Karanganyar karena merasa keluarganya tidak ada yang meninggal dunia tetapi dikirimi ucapan bela sungkawa. Bukan main.
Kedua, dari laporan neraca perusahaan tahun 2002 terungkap adanya keuntungan setiap tahun, porsinya rata-rata mencapai 35 persen. Sedangkan porsi klaimnya sebagai cermin pelayanan tetap 40 persen, itu pun sudah termasuk yang digelapkan. Jadi, riilnya mungkin porsinya lebih rendah dari porsi labanya. Adapun pengutipan tarifnya telah dinaikkan sampai 60 persen dari hasil tahun 2001 Rp 573 miliar menjadi Rp 893 miliar tahun 2002.
Semua itu menunjukan kurang profesionalnya manajemen perusahaan yang telah berpuluh-puluh tahun mengelola asuransi ini. Sistem dan pengawasannya lemah sehingga perusahaan bisa dibobol. Amburadulnya manajemen seperti ini memungkinkan terjadinya kasus yang sama di seluruh Indonesia.
Sayangnya lagi, tidak ada tindakan tegas terhadap anggotanya yang terkena kasus tersebut. Pihak yang meloloskan berkas hanya dikenai tindakan administratif (pensiun dini), dan tidak dikenai sanksi pidana.
Dari laporan neraca laba/rugi 2002, juga terlihat manajemen lupa bahwa perusahaannya hanya mengejar laba untuk kepentingan sendiri, bukan untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat banyak. Ini tampak dari porsi pelayanan yang tidak meningkat, padahal dana itu diambil dari rakyat.
ISWANDI YUSUF, S.H. Wanglu, Tuban
Jawa Timur
"Nikmati tulisan lengkap artikel ini pada versi cetak dan versi digital majalah Tempo"
Silahkan hubungi customer service kami untuk berlangganan edisi cetak di 021-5360409 ext 9.
Silahkan hubungi Pusat Data Analisa Tempo untuk mendapatkan versi arsip dalam bentuk PDF, di 021-7255624 ext 486
Download versi digitalnya :
1. iPad : melalui aplikasi Tempo Media Apps. Klik disini
2. Samsung Galaxy Tab melalui aplikasi Samsung E Reader. Klik disini
3. Huawei Ideos S7 melalui aplikasi XL-Baca. Klik disini
